Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Unterscheidung zwischen Individualgast und Gruppen

Als Individualgast gelten Buchungen mit bis zu 5 Hotelzimmern pro Nacht. Buchungen von mehr als 5 Hotelzimmern gelten als Gruppenbuchungen und unterstehen den Annullierungsbedingungen für Seminare.

2. Annullierung

Die Umbuchung oder Annullierung für einen Individualgast ist bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos. Annullierungen werden vom Hotel schriftlich rückbestätigt. Kurzfristige Annullierungen oder No-Shows werden zu 100 % verrechnet.

Für Silvesterreservationen gilt Folgendes:

  • Bis 14 Tage vor Anreise: keine Kosten
  • 13 – 7 Tage vor Anreise: 50 % der gebuchten Zimmer
  • Innerhalb einer Woche vor Anreise: 100 % der gebuchten Zimmer Bei verspäteter Annullierung oder Nicht- Erscheinen (No-Show) wird die Übernachtung, entsprechend Ihrer Reservation, in Rechnung gestellt.

3. Haftung

Der Bucher haftet gegenüber dem Hotel für Beschädigungen der Einrichtung oder des Inventars und für Verluste, die durch ihn oder seine Gäste verursacht wurden. Das Hotel lehnt jede Verantwortung für Diebstahl und Beschädigung an mitgebrachten Objekten, Kleidung und Materialien ab.
Für deponierte Wertgegenstände im Minisafe übernimmt das Hotel keine Haftung. Grössere Bargeldbeträge können an der Réception gegen Quittung im Safe hinterlegt werden.

4. Check in / Check out

Check in ab 15 Uhr
Check out bis 12 Uhr

Der Preis für ein garantiertes Early Check in im fix reservierten Zimmer beträgt 100 % des Zimmerpreises. Bei Verfügbarkeit ist das Early Check in ab 10 Uhr, bzw. das Late Check out bis 18 Uhr am Vortag oder 24 Stunden vorher zu folgendem Aufpreis buchbar: 

  • Montag bis Donnerstag: CHF 108 im Einzelzimmer / CHF 138 im Doppelzimmer
  • Freitag bis Sonntag: CHF 118 im Einzelzimmer / CHF 158 im Doppelzimmer

5. Tageszimmer

Der Preis für ein Tageszimmer exklusive Frühstück (9.00 bis 18.00 Uhr) beträgt 100 % des Zimmerpreises abzüglich CHF 50. Duschen und Umziehen für eine maximale Dauer von 1 Stunde ist zum Preis von CHF 40 pro Zimmer möglich. Beide Optionen sind kurzfristig nach Verfügbarkeit buchbar.

6. Zahlungskonditionen und Preise

Die Zimmerreservation ist erst mit der Angabe der Postanschrift des Buchers oder einer gültigen Kreditkarte definitiv. Die Kreditkarte wird erst am Tag der vorgesehenen Abreise zusammen mit den allfälligen Extras belastet.
Falls Sie sich für die „nicht rückerstattbare Rate“/„non refundable Rate“ entschieden haben, wird Ihre Kreditkarte beim Zeitpunkt der Zimmerbuchung belastet und der belastete Betrag wird bei einer allfälligen Stornierung nicht zurückerstattet.

Die Preise verstehen sich pro Gast und Nacht inklusive einem herzhaften Frühstück vom Buffet bis 12 Uhr und Zutritt in das Cocon Thai Spa. Im Preis inbegriffen sind Mehrwertsteuer, Taxen, Aussenparkplatz und Internetzugang.
Das Hotel rechnet in Schweizer Franken (CHF) ab. Rechnungen werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz versandt und sind innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Es werden keine Skonti oder Rabatte gewährt.

7. Parkplätze

Die umliegenden Parkplätze stehen dem Hotelgast kostenlos zur Verfügung. Eine Reservation der Parkplätze ist nicht möglich. Parkkarten für die gesamte Aufenthaltsdauer sind an der Réception zu beziehen. Parkplätze in der Parkgarage können zu CHF 15 pro Nacht reserviert werden.

8. Rauchen

Sämtliche Hotelzimmer und öffentliche Bereiche sind rauchfrei. Rauchern steht eine Raucher-Lounge neben der Hotel Lobby zur Verfügung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Meisterschwanden.